サプライヤーホットライン

お問い合わせについて

• サプライヤー・ホットラインは、味の素グループとお取引のあるサプライヤー様を対象とした通報窓口です。
• 味の素グループは、「サプライヤー取引に関するグループポリシー」および「サプライヤー取引に関するグループポリシーガイドライン」に基づき、サプライヤー様からのご支援・ご協力のもと、調達に関する社会的責任を果たしていきたいと考えております。つきましては、味の素グループとのお取引の際は、再委託先などを含めて、上記グループポリシーおよび同ガイドラインの遵守をお願いしています。

1) 受付内容

• 味の素グループとの取引において、味の素グループ各社の役員や従業員による、法令や上記グループポリシー／同ガイドラインの遵守事項などに関する違反行為（または、そのおそれがある行為）を認識された場合に、本窓口を活用して具体的な情報をご提供ください。
• 事実と異なる、あるいは誹謗・中傷・脅迫・業務妨害など不正な目的をもってのご通報（以下「不正目的通報」）はご遠慮下さい。
• ご通報の内容（不正目的通報、通報者様からの商品やサービスのご案内及びご紹介など）によりましては、回答いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

2) 「サプライヤー・ホットライン」へのご通報の方法

• 「サプライヤー・ホットライン」へのご通報は、このホームページのご通報フォームで受け付けています。
• 原則として実名でのご通報をお願いします。匿名でのご通報も受け付けますが、事実関係確認のための調査に限界がありますことをご承知ください。

3) ご通報に対する対応

• サプライヤー・ホットラインへのご通報内容は、味の素㈱企業行動委員会事務局にて受信し、事実関係を調査致します。調査の結果、是正措置が必要な場合は、迅速に対応を図ります。
• 不正目的通報や、サプライヤー様ご自身が違反行為に関与されているような場合を除き、情報提供されたサプライヤー様に対して不利益な取り扱いが行われないことを保証いたします。
• ご通報の内容によりましては、回答までにお時間を頂戴する場合や、お電話もしくはお手紙でご連絡させていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
• ご通報を受け、事実関係の調査におきまして、ご通報者様にご協力をいただく場合があります。

4) 個人情報の取り扱い

• ご通報者様からいただいた個人情報は、味の素㈱にて責任を持って管理し、ご通報者様への回答にのみ使用させていただきます。ご通報者様の個人情報をご通報者様の同意無しに味の素グループおよび業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。（法令などにより開示を求められた場合を除く）
• ご通報者様からいただいた内容によりましては、味の素グループ各社において個人情報を共同利用し、味の素グループ各社から回答させていただく場合があります。
• その他、個人情報の当社取扱いにつきましては、「プライバシーポリシー」をご覧ください。

5) その他ご留意点

• 当社からご通報者様への回答は、ご通報者様個人宛にお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮くださいますようお願いいたします。
• ご通報の内容に、ご所属企業の営業秘密などの社外秘情報、またはご所属企業が、当社以外の第三者から守秘義務を負っている情報が含まれていないことをご確認ください。