2021年4月28日

 

味の素株式会社は、人権デュー・ディリジェンスの取り組みの一環として、日本で働く外国人労働者が職場や仕事の悩みを気軽に相談できる多言語(現在8カ国語*1)対応ホットライン「ASSCワーカーズボイス(AWV)」の運用を2021年3月31日に開始しました。専用アプリやメールを通じて相談された内容は、相談者が希望する場合は匿名で、第三者機関(一般社団法人ザ・グローバル・アライアンス・フォー・サスティナブル・サプライチェーン(ASSC)*2)を通じて当社へ報告されます。当社とASSCは、相談者の個人情報流出や不当な扱いがないように配慮の上、相談内容に応じて対応を行います。現在、当社および一部の関係会社でAWVを運用していますが、今後は、サプライヤーや製造委託先で働く外国人もAWVを利用できるよう推進する予定です。

*1 日本語、英語、ベトナム語、ミャンマー語、タガログ語、インドネシア語、タイ語、スペイン語

*2 企業と協働してサプライチェーン上の課題解決に取り組むNGO