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味の素家庭用商品に関するお問い合わせ

<特別休業のお知らせ>

味の素KK商品に関するお問い合わせにアクセスしていただきまして、ありがとうございます。
誠に恐れ入りますが8月10日(月)~14日(金)は、夏季休業のため業務を休ませてせていただきます。いただきましたお問い合わせには、 8月17日(月)以降、順次お返事を差し上げます。何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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味の素株式会社は、お客様から寄せられた貴重なご意見・ご質問を
より良い商品の提供に生かしてまいりたいと考えています。お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせについて

※現在、システム不具合により、一部のお問い合わせメールの受信および一部のお問合せメールに対する返信を送信できない状況が発生しております。
数日経過しても返信がない場合やお急ぎの場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


  • お問い合わせには、営業時間内に順次対応させていただきます。
    営業時間:平日9:30~13:00、14:00~16:30(土・日・祝日・創立記念日・夏期休暇・年末年始休暇を除く)
  • お問い合わせ内容によっては、お時間を頂戴する場合やお電話でご連絡する場合がございます。
    また、ご返答を差し上げられない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
  • 弊社への商品やサービスなどのご案内及びご紹介メールにつきましては返信いたしかねますので、予めご了承ください。
  • お問い合わせ内容によっては、味の素グループ会社からご返答させていただきます。
    その際、お客様の個人情報を当該グループ会社と共同利用させていただきますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報はお問い合わせ対応のために使用するとともに、
個人を特定しない形で企業活動に活用させていただくことがございます。
その他、個人情報の取扱いに関しましては、当社プライバシーポリシーをご覧ください。
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入力された情報は全てSSLで暗号化されてから送受信されています。

ご返答について

  • お問い合わせが完了しますと、【受信確認メール】を自動送信いたします。
    もし、受信確認メールが届かない場合はこちらをご覧ください。
  • ご返答の内容はお客様個人宛にお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

上記内容をご確認いただき、フォームに必要事項をご入力の上【確認画面へ進む】ボタンを押してください。

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  • 販売店舗の紹介をご希望の場合は、地域名・駅名をご入力ください。
  • 商品の不具合の場合は、内容をご記入の上、下の「商品の不具合の場合」を押してご入力ください。パッケージなどはお取り置きをお願い致します。
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年齢


郵便番号
例)104-8315

都道府県


市区郡町村
例)中央区京橋

番地
例)1-15-1

建物名
例)味の素ハイツ101

電話番号
例)03-5250-8111

商品の不具合などのお問い合わせの場合は、必ずお電話番号もご入力ください。

受信確認メールが届かない場合は、以下の点をご確認下さい受信確認メールが届かない場合は、以下の点をご確認下さい

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