【工場見学再開に関してのよくあるご質問】

1.共通：HPでは”段階的に見学を開始する”とあるが具体的にどのようなことですか？

  • ご来場のお客様・スタッフの安全を確保するためには従来と同じ運営では困難と考え、運営をひとつひとつを確認しながらお客様の受け入れ態勢を整えていきます。
    各コースとも当面の間、個人見学のみとさせていただきます。
  • 川崎工場：味の素グループうま味体験館のみで実施するイベントから実施し、商品別の工場見学コースを「ほんだし®」コース、「味の素」コースと順次再開いたします。
    各コースの再開につきましては、詳細が決まり次第随時ＨＰにてご案内申し上げます。
  • 九州工場：当面の間、イベントのみの対応とさせていただきます

2.川崎工場：「Cook Do」コースはなぜ実施しないのですか？

  • プログラムの中で集合形式での調理体験、試食があるためです。

3.川崎工場：「味の素グループうま味体験館」のみは入場できないのですか？

  • できません。密を避けるため、あらかじめご予約をいただいたお客様のみ入場とさせていただいているためです。
  • 施設内の売店のみのご利用もできません。

4.共通：HPで”当面のあいだ個人見学のみ”とあるが個人見学とはどのような対象ですか？

  • 少人数のご家族・ご友人同士のお客様を対象とさせていただく予定です。

5.共通：団体（学校含む）はいつから受付開始ですか？

  • 感染拡大防止対策の「密」避ける観点から、当面の間、団体の受付は休止いたします。
  • 今後の団体受付につきましては、再開判断が出次第ＨＰにてご案内申し上げます。

6.共通：試食、調理体験などはありますか？

  • 試食は検討しています。内容は衛生強化対策を講じたうえで実施いたします。
  • 調理体験については、現在見学コースの見直しをしているため、実施いたしません。（「Cook Do」コース）

7.共通：マスクを忘れた場合は入場できないのでしょうか？

  • 新型コロナウイルス感染拡大防止対策に伴い、マスクをお忘れの方・着用にご理解いただけない方のご入場はお断りさせていただきます。

8.共通：「ご入場に際する確認書」はなぜ必要なのでしょうか？

  • 入館当日のご本人及びご同伴者の体調の確認、施設内での行動における各種制約条件への同意、および代表者様の感染防止に対するご協力の確認をさせていただくものです。